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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
税込22,000円以上のお買い上げで送料無料！

【地域別送料】

■ヤマト運輸
　　　北海道　　送料3,300円
　　　青森県　　送料1,980円
　　　岩手県　　送料1,980円
　　　宮城県　　送料1,980円
　　　秋田県　　送料1,980円
　　　山形県　　送料1,980円
　　　福島県　　送料1,980円
　　　東京都　　送料1,650円
　　　神奈川県　送料1,650円
　　　埼玉県　　送料1,650円
　　　千葉県　　送料1,650円
　　　茨城県　　送料1,650円
　　　栃木県　　送料1,650円
　　　群馬県　　送料1,650円
　　　山梨県　　送料1,650円
　　　新潟県　　送料1,650円
　　　長野県　　送料1,650円
　　　富山県　　送料1,650円
　　　石川県　　送料1,650円
　　　福井県　　送料1,650円
　　　愛知県　　送料1,540円
　　　岐阜県　　送料1,540円
　　　静岡県　　送料1,540円
　　　三重県　　送料1,430円
　　　大阪府　　送料1,430円
　　　兵庫県　　送料1,430円
　　　京都府　　送料1,430円
　　　滋賀県　　送料1,430円
　　　奈良県　　送料1,430円
　　　和歌山県　送料1,430円
　　　鳥取県　　送料1,430円
　　　島根県　　送料1,430円
　　　岡山県　　送料1,430円
　　　広島県　　送料1,430円
　　　山口県　　送料1,430円
　　　徳島県　　送料1,100円
　　　香川県　　送料1,100円
　　　愛媛県　　送料1,100円
　　　高知県　　送料1,100円
　　　福岡県　　送料1,650円
　　　佐賀県　　送料1,650円
　　　長崎県　　送料1,650円
　　　熊本県　　送料1,650円
　　　大分県　　送料1,650円
　　　宮崎県　　送料1,650円
　　　鹿児島県　送料1,650円
　　　沖縄県　　送料3,850円

※大変恐縮ではございますが、北海道・沖縄・一部離島のお客様は、税込22,000円以上お買い上げの場合でも送料を別途加算させていただきます。（ご注文完了後、自動配信メールの後にお送りするご注文確認メールに送料を加算させていただいた金額を明記しておりますので、必ずご確認下さいませ。）

※海外への発送は行っておりません。

RETURN 返品について

不良品
大変お手数ではございますが、商品到着後3営業日以内にメール、お電話にてご連絡ください。弊社送料負担(着払い)にて返送いただき、商品状態を確認後に返金または代替品の対応をさせていただきます。

尚、輸入品の為に多少の擦れ傷・汚れ・縫製不良等が発生している場合がございます。
当店での発送前検査で確認し、事前にお客様にご案内させていただきました箇所の場合は、返品をお断りさせていただきます。
商品の付属品・箱・保存袋等も同様とさせていただきます。
また商品は商品タグ、付属品等すべてお届け時の状態での返品をお願いいたします。

海外製品は日本製品の品質基準とは異なりますことをご了承ください。（すべての海外製品に該当するものではございません）
つきましては、輸入品の特性をご理解、ご了承いただいた上で、ご注文頂いただきますようお願い申し上げます。
返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。

【商品不良による返品について】
大変お手数ではございますが、商品到着後3営業日以内にメール、お電話にてご連絡ください。
弊社送料負担(着払い)にて返送いただき、商品状態を確認後に返金または代替品の対応をさせていただきます。

【当店のお届け品間違いによる返品について】
大変お手数ではございますが、間違い確認後速やかにメール、お電話にてご連絡ください。
弊社送料負担(着払い)にて返送いただき、返送品到着後に正しいご注文品をお届けさせていただきます。

【お客様都合による返品について】
商品の特性上、お客様都合の返品は「不可」とさせていただいております。当店に在庫がある商品のみ「サイズ交換」の対応をさせていただきます。
「サイズ交換」は下記条件にて対応させていただきます。

〇商品到着後3営業日以内にメール、お電話にてご連絡をお願いいたします。到着後3営業日以内にご連絡がない場合は、お断りさせていただきます。
メールでのご連絡の場合、必ず当店からの連絡をご確認いただいてから返送をお願いいたします。

〇当店から連絡後、5営業日以内に当店に到着するようにお客様の送料ご負担にて返送をお願いいたします。
当店連絡後、5営業日以内に商品が到着しない場合はお断りさせていただきます。

〇商品はお届け時の状態での返送をお願いいたします。
以下の場合はお断りさせていただきますので、必ずご確認ください。
　
・商品をご使用になられた場合(室内試着は可)
・お客様が汚損、破損した場合
・タバコや香水等の匂いが付着している場合
・洗濯、クリーニング、サイズ直しをされた場合
・商品タグなどが毀損または外れている場合
・ハンガー、ブランド袋等の付属品がない場合
・靴箱等付属の梱包箱を汚損、破損した場合
・ご依頼でお取り寄せした場合

〇サイズ交換は店頭に対応可能サイズある場合のみとさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード（クロネコwebコレクト）
クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア

商品代引（ヤマトコレクト）
商品の受け取り時に商品代金・送料(お買い上げ合計金額が22,000円未満の場合)・代引き手数料の合計金額を配送業者にお支払い下さい。現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。
※恐れ入りますが、代引き手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※代金引換金額が300,000円を超える場合はご利用いただく事が出来ません。
※正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただく場合がございます。
予めご了承下さいませ。

【代引き手数料】
0円〜10,000円未満・・・・・・・・330円
10,000円〜30,000円未満・・・・・440円
30,000円〜100,000円未満 ・・・・660円
100,000円〜300,000円未満・・・1,100円
銀行振込
下記の口座に商品代金・送料(お買い上げ合計金額が22,000円未満の場合)の合計金額をお振込み下さい。
入金の確認が出来次第、商品の発送準備をさせていただきます。
恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

・金融機関名：三井住友銀行(金融機関コード0009)
・支店名：松山支店（740）
・口座種別：普通
・口座番号：0103709
・口座名義：株式会社　ケイアンドケイコレクション
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