プライバシーポリシー

K&K collection Online Store(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

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   大分県  送料1,650円
   宮崎県  送料1,650円
   鹿児島県 送料1,650円
   沖縄県  送料3,850円

※大変恐縮ではございますが、北海道・沖縄・一部離島のお客様は、税込22,000円以上お買い上げの場合でも送料を別途加算させていただきます。(ご注文完了後、自動配信メールの後にお送りするご注文確認メールに送料を加算させていただいた金額を明記しておりますので、必ずご確認下さいませ。)

※海外への発送は行っておりません。

RETURN 返品について

不良品
大変お手数ではございますが、商品到着後3営業日以内にメール、お電話にてご連絡ください。弊社送料負担(着払い)にて返送いただき、商品状態を確認後に返金または代替品の対応をさせていただきます。

尚、輸入品の為に多少の擦れ傷・汚れ・縫製不良等が発生している場合がございます。
当店での発送前検査で確認し、事前にお客様にご案内させていただきました箇所の場合は、返品をお断りさせていただきます。
商品の付属品・箱・保存袋等も同様とさせていただきます。
また商品は商品タグ、付属品等すべてお届け時の状態での返品をお願いいたします。

海外製品は日本製品の品質基準とは異なりますことをご了承ください。(すべての海外製品に該当するものではございません)
つきましては、輸入品の特性をご理解、ご了承いただいた上で、ご注文頂いただきますようお願い申し上げます。
返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。

【商品不良による返品について】
大変お手数ではございますが、商品到着後3営業日以内にメール、お電話にてご連絡ください。
弊社送料負担(着払い)にて返送いただき、商品状態を確認後に返金または代替品の対応をさせていただきます。

【当店のお届け品間違いによる返品について】
大変お手数ではございますが、間違い確認後速やかにメール、お電話にてご連絡ください。
弊社送料負担(着払い)にて返送いただき、返送品到着後に正しいご注文品をお届けさせていただきます。

【お客様都合による返品について】
商品の特性上、お客様都合の返品は「不可」とさせていただいております。当店に在庫がある商品のみ「サイズ交換」の対応をさせていただきます。
「サイズ交換」は下記条件にて対応させていただきます。

〇商品到着後3営業日以内にメール、お電話にてご連絡をお願いいたします。到着後3営業日以内にご連絡がない場合は、お断りさせていただきます。
メールでのご連絡の場合、必ず当店からの連絡をご確認いただいてから返送をお願いいたします。

〇当店から連絡後、5営業日以内に当店に到着するようにお客様の送料ご負担にて返送をお願いいたします。
当店連絡後、5営業日以内に商品が到着しない場合はお断りさせていただきます。

〇商品はお届け時の状態での返送をお願いいたします。
以下の場合はお断りさせていただきますので、必ずご確認ください。
 
・商品をご使用になられた場合(室内試着は可)
・お客様が汚損、破損した場合
・タバコや香水等の匂いが付着している場合
・洗濯、クリーニング、サイズ直しをされた場合
・商品タグなどが毀損または外れている場合
・ハンガー、ブランド袋等の付属品がない場合
・靴箱等付属の梱包箱を汚損、破損した場合
・ご依頼でお取り寄せした場合

〇サイズ交換は店頭に対応可能サイズある場合のみとさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード(クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア

商品代引(ヤマトコレクト)
商品の受け取り時に商品代金・送料(お買い上げ合計金額が22,000円未満の場合)・代引き手数料の合計金額を配送業者にお支払い下さい。現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。
※恐れ入りますが、代引き手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※代金引換金額が300,000円を超える場合はご利用いただく事が出来ません。
※正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただく場合がございます。
予めご了承下さいませ。

【代引き手数料】
0円〜10,000円未満・・・・・・・・330円
10,000円〜30,000円未満・・・・・440円
30,000円〜100,000円未満 ・・・・660円
100,000円〜300,000円未満・・・1,100円
銀行振込
下記の口座に商品代金・送料(お買い上げ合計金額が22,000円未満の場合)の合計金額をお振込み下さい。
入金の確認が出来次第、商品の発送準備をさせていただきます。
恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

・金融機関名:三井住友銀行(金融機関コード0009)
・支店名:松山支店(740)
・口座種別:普通
・口座番号:0103709
・口座名義:株式会社 ケイアンドケイコレクション